Última actualización: 9 de agosto de 2026
Weenest se compromete a proteger la privacidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus usuarios, así como de la información relacionada con la organización familiar y la coparentalidad.
Responsable del tratamiento: Weenest.app, micro-empresa matriculada en Francia.
SIRET: 10727054800012
Correo electrónico: contact@weenest.app
La presente Política de Privacidad se aplica a la web Weenest, a la aplicación móvil Weenest, a los servicios de soporte asociados y a las suscripciones y servicios de pago.
Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, idioma preferido, país de residencia y datos de autenticación.
Con el fin de prestar los servicios de organización familiar y coparentalidad, los usuarios pueden registrar miembros de la familia, información relacionada con los hijos, calendarios compartidos, eventos familiares, información de custodia y contactos autorizados.
Los usuarios pueden almacenar documentos administrativos, escolares, médicos y cualquier otro documento relacionado con la gestión familiar. Algunos de estos documentos pueden contener datos relativos a la salud, que el Reglamento General de Protección de Datos considera categorías especiales de datos. Weenest únicamente almacena documentos de esta naturaleza previo consentimiento explícito del usuario, recabado de forma separada en el momento de la carga.
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de acceso y datos de rendimiento y seguridad.
Los pagos son gestionados por Stripe. Weenest no almacena números completos de tarjetas bancarias ni códigos de seguridad. La información financiera es procesada directamente por Stripe conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
Weenest permite la gestión de información relacionada con menores exclusivamente para facilitar la organización familiar y la coordinación parental. Los usuarios garantizan que disponen de las autorizaciones y responsabilidades parentales necesarias para registrar dicha información. Weenest no recopila deliberadamente datos directamente de menores sin intervención de un representante legal.
Al utilizar Weenest, el usuario puede registrar información relativa a otras personas, como el otro progenitor, familiares o contactos autorizados. El usuario se compromete a informar a dichas personas del tratamiento de sus datos por parte de Weenest y a facilitarles el acceso a la presente Política de Privacidad. Estas personas pueden ejercer sus derechos directamente ante Weenest en la dirección indicada en la sección 12.
Crear y administrar cuentas de usuario; organizar calendarios familiares; facilitar la coparentalidad; almacenar y compartir documentos familiares; gestionar suscripciones; procesar pagos; emitir facturas; atender solicitudes de soporte; prevenir fraudes; cumplir obligaciones legales y mejorar el funcionamiento del servicio.
Weenest no vende datos personales. Los datos podrán compartirse exclusivamente con los proveedores necesarios para la prestación del servicio:
Weenest mantiene con cada uno de estos proveedores un acuerdo de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos. La relación actualizada de subencargados puede solicitarse escribiendo a contact@weenest.app.
Todas las transacciones financieras realizadas a través de Weenest son procesadas por Stripe, que puede recopilar y tratar la información necesaria para ejecutar pagos, emitir facturas y prevenir fraudes.
Weenest conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir las obligaciones legales aplicables y garantizar el funcionamiento seguro de la aplicación. Mientras una cuenta permanezca activa, los datos asociados podrán mantenerse para permitir el funcionamiento normal de los servicios de coparentalidad ofrecidos por Weenest.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la aplicación. El tratamiento de las solicitudes de eliminación, los períodos de recuperación y los procedimientos de eliminación definitiva se describen en la Política de Eliminación de Cuenta y Gestión de Datos de Weenest.
Una vez finalizados los períodos de conservación aplicables y cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, estos serán eliminados o anonimizados de acuerdo con los procedimientos internos de Weenest y la normativa vigente.
Weenest implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración o acceso no autorizado. En particular:
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, en particular el relativo al almacenamiento de documentos que contengan datos de salud.
Los usuarios tienen igualmente derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Francia, dicha autoridad es la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07, www.cnil.fr.
Para ejercer estos derechos: contact@weenest.app
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta desde la aplicación en cualquier momento. El procedimiento completo, incluidos los períodos de recuperación, las posibilidades de restauración y los procesos de eliminación definitiva de datos, se describe en la Política de Eliminación de Cuenta y Gestión de Datos, que constituye el documento de referencia aplicable a los plazos, procedimientos y condiciones de eliminación.
Weenest utiliza proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo. En particular, la infraestructura de la aplicación, la base de datos y los documentos cargados por los usuarios se alojan en Estados Unidos a través del proveedor Base44.
Esta transferencia se ampara en un acuerdo de tratamiento de datos que incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, así como en las medidas técnicas de cifrado y control de acceso descritas en la sección 11. El proveedor dispone de certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001.
Los usuarios pueden solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a estas transferencias escribiendo a contact@weenest.app.
Weenest podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios o técnicos. Las modificaciones importantes serán comunicadas a los usuarios cuando resulte necesario.
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