Dernière mise à jour : 9 août 2026
Weenest est une plateforme numérique destinée à faciliter l'organisation familiale, la coordination parentale et la gestion partagée d'informations utiles aux familles et aux parents.
Éditeur du service : Weenest.app, micro-entreprise immatriculée en France.
SIRET : 10727054800012
Adresse e-mail de contact : contact@weenest.app
Site web officiel : weenest.app
En créant un compte ou en utilisant les services de Weenest, l'utilisateur déclare avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales.
Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit s'abstenir d'utiliser la plateforme.
Weenest se trouve actuellement en phase bêta. Cela implique que la plateforme reste en développement actif et que ses fonctionnalités peuvent être modifiées, étendues ou ajustées afin d'améliorer le service.
Weenest informera les utilisateurs des changements significatifs affectant les fonctionnalités souscrites.
Chaque utilisateur est responsable des activités réalisées depuis son compte.
Weenest peut suspendre ou supprimer les comptes qui ne respectent pas les présentes Conditions Générales ou la législation en vigueur.
Un seul abonnement actif donne accès aux membres autorisés du groupe familial, y compris à l'autre parent. Il n'est pas nécessaire que les deux parents souscrivent un abonnement distinct.
L'utilisateur qui souscrit l'abonnement est responsable du paiement vis-à-vis de Weenest, indépendamment des arrangements financiers qu'il peut conclure avec les autres membres du groupe familial.
Weenest propose une période d'essai gratuite de 15 jours pour les nouveaux utilisateurs.
Pendant cette période, l'utilisateur a accès aux fonctionnalités incluses dans l'abonnement sélectionné et aucun prélèvement n'est effectué.
L'activation de la période d'essai nécessite l'enregistrement d'un moyen de paiement valide.
Weenest adresse à l'utilisateur un avis par e-mail 7 jours avant la fin de la période d'essai.
À l'issue de l'essai gratuit, l'abonnement est activé automatiquement et le premier prélèvement est effectué, sauf résiliation préalable par l'utilisateur.
Weenest propose différentes formules d'abonnement :
Les tarifs en vigueur sont affichés sur la plateforme au moment de la souscription, avec indication des taxes applicables.
Il n'existe actuellement aucune formule gratuite permanente.
Weenest peut modifier ses tarifs. Toute modification de prix sera communiquée à l'utilisateur au moins 30 jours avant son application, et l'utilisateur pourra résilier son abonnement avant le renouvellement suivant s'il n'accepte pas le nouveau tarif.
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire externe de services de paiement.
L'utilisateur autorise le prélèvement automatique de l'abonnement sélectionné selon la périodicité souscrite.
Weenest ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires ni les codes de sécurité.
Tous les abonnements sont reconduits automatiquement à l'issue de la période souscrite.
L'utilisateur peut résilier la reconduction automatique à tout moment depuis son compte ou via le portail de gestion de l'abonnement.
La résiliation empêche les reconductions automatiques futures mais n'interrompt pas l'accès au service pendant la période déjà réglée.
L'accès reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation correspondant.
Passée cette date, l'abonnement expire automatiquement et aucun nouveau prélèvement n'est effectué.
Conformément à la réglementation européenne applicable aux contrats conclus à distance, l'utilisateur consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour se rétracter du contrat sans avoir à justifier de motifs.
La période d'essai gratuite de 15 jours permet à l'utilisateur d'évaluer le service sans aucun coût et pour une durée supérieure à ce délai. Pendant cette période, l'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son compte, sans qu'aucun prélèvement ne soit effectué.
Pour exercer son droit de rétractation, l'utilisateur peut adresser une communication dénuée d'ambiguïté à contact@weenest.app.
Sauf disposition contraire de la législation applicable, erreur de facturation avérée ou exercice valable du droit de rétractation, les sommes versées ne sont pas remboursables.
La résiliation d'un abonnement n'ouvre pas droit au remboursement partiel de la période déjà souscrite.
Les présentes conditions n'affectent pas les droits reconnus à l'utilisateur par la réglementation en matière de consommation, qui prévalent en tout état de cause.
Il est interdit d'utiliser Weenest pour :
L'ensemble des éléments de Weenest, y compris les logiciels, la conception, les logos, les contenus et la documentation, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
L'utilisation du service ne confère à l'utilisateur aucune licence ni aucun droit de propriété sur ces éléments.
Les contenus et documents téléversés par les utilisateurs restent leur propriété. L'utilisateur accorde à Weenest uniquement les autorisations techniques nécessaires pour conserver, traiter et afficher ces contenus aux fins de la fourniture du service.
Weenest met en œuvre des efforts raisonnables pour maintenir la disponibilité du service.
Des interruptions peuvent néanmoins survenir en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour, d'incidents techniques ou de causes indépendantes de sa volonté.
Weenest fournit des outils d'organisation et de coordination familiale.
Weenest ne fournit aucun conseil juridique, psychologique ou professionnel, et les informations enregistrées sur la plateforme n'ont pas en elles-mêmes de valeur probante ni de validité juridique.
Les utilisateurs sont responsables des informations qu'ils saisissent et partagent sur la plateforme.
Aucune disposition des présentes Conditions Générales n'exclut ni ne limite la responsabilité de Weenest dans les cas où une telle exclusion ou limitation n'est pas permise par la législation applicable.
Les utilisateurs peuvent téléverser, conserver et partager des documents au sein de la plateforme Weenest afin de faciliter l'organisation familiale et la gestion des informations liées à la coparentalité.
Les documents téléversés restent disponibles pour les membres autorisés du groupe familial tant que le compte est actif ou jusqu'à leur suppression par un utilisateur autorisé.
Lorsqu'un document est supprimé depuis l'application, il cesse d'être disponible pour les utilisateurs et n'est plus décompté de l'espace de stockage disponible associé au compte familial.
Weenest peut fixer des limites de stockage et de taille de fichier afin de garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la stabilité du service.
La suppression de documents depuis l'application entraîne la suppression des enregistrements associés au sein des systèmes de Weenest.
Certains fichiers conservés auprès de prestataires technologiques externes peuvent demeurer temporairement dans des infrastructures techniques de stockage jusqu'à ce que ces prestataires fournissent ou exécutent des mécanismes de suppression physique définitive.
Weenest maintiendra une politique de transparence concernant ces limitations techniques et mettra à jour ses procédures dès que les fonctionnalités de suppression physique seront disponibles.
Weenest n'affirmera pas qu'un fichier conservé auprès de services technologiques tiers a été définitivement supprimé physiquement tant que cette fonctionnalité n'est pas techniquement disponible.
Il est recommandé à l'utilisateur de conserver une copie personnelle de ses documents importants. Avant de résilier ou de supprimer son compte, l'utilisateur peut télécharger les documents qu'il a téléversés sur la plateforme.
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment depuis l'application. Les délais, procédures et conditions applicables sont décrits dans la Politique de Suppression de Compte et de Gestion des Données.
Le traitement des données personnelles est réalisé conformément à la Politique de Confidentialité.
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Weenest peut modifier les présentes Conditions Générales afin de les adapter à des évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles.
Les changements significatifs seront communiqués aux utilisateurs avec un préavis raisonnable.
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français, pays d'établissement de l'éditeur du service.
Lorsque l'utilisateur a la qualité de consommateur et réside dans un autre État membre de l'Union européenne, il conserve la protection que lui accordent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle.
En cas de réclamation, l'utilisateur peut s'adresser en premier lieu à contact@weenest.app.
Les utilisateurs consommateurs disposent également de la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
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