Dernière mise à jour : 09 août 2026
Les utilisateurs peuvent désactiver le renouvellement automatique de leur abonnement à tout moment depuis leur compte ou via le portail de gestion des abonnements.
L’annulation empêche les renouvellements futurs, mais n’interrompt pas l’accès au service pendant la période déjà payée.
À la fin de la période de facturation active, l’abonnement expirera automatiquement et aucun autre prélèvement ne sera effectué.
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment directement depuis l’application Weenest.
Pour des raisons de sécurité et de protection des données, la demande nécessite une confirmation explicite de la part de l’utilisateur.
Une fois confirmée, le compte est placé en statut de suppression en attente.
La suppression du compte n’est pas effectuée immédiatement.
À la suite d’une demande de suppression, le compte reste en statut de suppression en attente pendant une période de 30 jours.
Pendant cette période :
Pendant la période de récupération de 30 jours, le titulaire du compte peut demander la restauration complète du compte.
Une fois restaurés, l’accès au compte et les données associées redeviennent disponibles dans les conditions normales du service.
Après l’expiration de la période de récupération, la restauration ne sera plus possible.
Certaines informations peuvent être conservées temporairement lorsqu’une obligation légale ou réglementaire exige leur conservation.
Cela peut inclure :
Ces informations seront utilisées uniquement aux fins du respect des obligations légales applicables.
Trente jours après la demande de suppression du compte, et à condition qu’aucune restauration du compte n’ait été demandée, Weenest supprimera définitivement les données stockées dans ses systèmes.
La suppression peut inclure :
La récupération des données est uniquement possible pendant la période de récupération de 30 jours suivant la demande de suppression du compte.
Une fois la suppression permanente effectuée, la restauration n’est plus disponible et les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.
Avant de demander la suppression du compte, les utilisateurs sont encouragés à utiliser la fonctionnalité d’exportation des données disponible dans l’application afin de conserver toute information qu’ils souhaitent garder.
La suppression permanente du compte inclut la suppression des enregistrements stockés dans les bases de données de Weenest.
Certains fichiers stockés par l’intermédiaire de fournisseurs technologiques tiers peuvent rester temporairement dans des systèmes de stockage technique jusqu’à ce que les mécanismes de suppression physique permanente fournis par ces fournisseurs deviennent disponibles ou soient exécutés conformément à leurs procédures internes.
Weenest maintient une politique de transparence concernant ces limitations techniques et mettra à jour ses procédures lorsque les capacités de suppression physique permanente deviendront disponibles.
Weenest ne prétendra pas qu’un fichier stocké par l’intermédiaire de services technologiques tiers a été physiquement supprimé de manière permanente tant que cette fonctionnalité n’est pas techniquement disponible.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Politique de Confidentialité de Weenest.
Disponible à l’adresse :
https://weenest.app/legal/fr-politique-confidentialite.html
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs peuvent exercer :
Pour exercer ces droits :
privacy@weenest.app
Email : Contact@weenest.app
Site web : weenest.app