Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Les utilisateurs peuvent désactiver le renouvellement automatique de leur abonnement à tout moment depuis leur compte ou via le portail de gestion des abonnements.
La résiliation empêche les renouvellements futurs mais n’interrompt pas l’accès au service pendant la période déjà payée.
À la fin de la période de facturation en cours, l’abonnement expirera automatiquement et aucun nouveau prélèvement ne sera effectué.
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment depuis l’application Weenest.
Pour des raisons de sécurité et de protection des données, cette demande nécessite une confirmation explicite de la part de l’utilisateur.
Une fois la demande confirmée, le compte passe à l’état de suppression en attente.
La suppression du compte n’est pas effectuée immédiatement.
Après la demande de suppression, le compte reste dans un état de suppression en attente pendant une période de 30 jours.
Pendant cette période :
Pendant la période de récupération de 30 jours, le titulaire du compte peut demander la restauration complète de son compte.
Une fois restauré, l’accès au compte ainsi que les données associées redeviennent disponibles conformément aux conditions normales du service.
À l’issue de la période de récupération, la restauration ne sera plus possible.
Certaines données peuvent être conservées temporairement lorsqu’une obligation légale ou réglementaire de conservation existe.
Cela peut notamment inclure :
Ces données sont utilisées exclusivement pour satisfaire les obligations légales applicables.
À l’expiration du délai de 30 jours suivant la demande de suppression et en l’absence de demande de restauration, Weenest procède à la suppression définitive des données stockées dans ses systèmes.
La suppression peut notamment inclure :
La récupération des données n’est possible que pendant la période de récupération de 30 jours suivant la demande de suppression.
Une fois la suppression définitive du compte effectuée, la restauration n’est plus possible et les données supprimées ne peuvent plus être récupérées.
Avant de demander la suppression du compte, il est recommandé d’utiliser la fonctionnalité d’exportation des données disponible dans l’application afin de conserver toute information que l’utilisateur souhaite garder.
La suppression définitive d’un compte implique la suppression des enregistrements stockés dans la base de données de Weenest.
Certains fichiers stockés via des fournisseurs technologiques tiers peuvent demeurer temporairement dans des systèmes de stockage techniques jusqu’à ce que les mécanismes de suppression physique définitive fournis par ces fournisseurs soient disponibles ou exécutés conformément à leurs procédures internes.
Weenest applique une politique de transparence concernant ces limitations techniques et mettra à jour ses procédures dès que des fonctionnalités de suppression physique définitive seront disponibles.
Weenest ne prétendra pas qu’un fichier stocké via des services technologiques tiers a été définitivement supprimé physiquement tant que cette fonctionnalité ne sera pas techniquement disponible.
Le traitement des données personnelles est réalisé conformément à la Politique de Confidentialité de Weenest.
Disponible à l’adresse :
/legal/fr-politique-confidentialite.html
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs peuvent exercer :
Pour exercer ces droits :
privacy@weenest.app
Email : Contact@weenest.app
Web : weenest.app